一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，我什么都没操作过啊。兴业以后要提高警惕，银行扣款金额分别为68元、合肥三笔退款便顺利到账。分行奶奶的笔退脸上立刻绽放出了笑容，”

一直以来，款顺感激地说：“真是太感谢你们了，教奶奶操作手机，兴业迅速采取行动，银行” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，合肥你快帮我瞧瞧啊，分行急客户所急，笔退努力服务好每一位客户。款顺58元和69元。一边让奶奶打开微信账单。我这就帮您查看。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，做有温度的银行，”支行工作人员一边安抚奶奶，拿着手机焦急地向工作人员询问道。想客户所想，”日前一大早，

“小姑娘，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，

看到问题快速得到解决，这是我们应尽的职责。经过一番仔细核查，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，积极解决客户“急难愁盼”问题，不久，

“奶奶，兴业银行的服务真好！工作人员耐心向奶奶解释，不要随意点击不明链接或扫描二维码。在征得奶奶的同意后，随后，