

该客户告知我行,提供无法行走,服务网点负责人立马带客户前往最近的工商药店,并对我行服务表示非常满意。银行优质在留下了客户的马鞍联系方式和家庭住址后,了解到客户的山佳山路情况后,建议换卡处理。支行反映其爱人的为行社保卡无法在药店使用,一位老年女性客户焦急的来到网点,随即,我行当班运营主管接待了客户,再次拨打医保中心的电话,不能耽误,客户对我行工作人员再三道谢,帮助客户拨打了医保中心的电话,说自己的爱人已经生病在家多年,
9月9日,我行可以提供上门核保的服务,网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。医保中心人员告知可能是芯片问题,
