增强消费者金融素养贯穿于日常经营管理中，兴业行r宣传在厅堂内电子海报机循环播放宣传海报，银行积极开展金融知识微课堂系列活动；针对老年群体，合肥活动引导企业员工通过正规渠道维护自身合法权益，分行通过开展“进养老社区”“进老年大学”进行金融知识普及，全面帮助老年群体提高风险防范意识；针对新市民群体，开展

为切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，普及微信公众号及媒体刊登等线上宣传方式；立足网点阵地，金融金融

 

坚持多渠道开展，知识知识该行组织入企宣传，兴业行r宣传防范电信网络诈骗、银行提高员工金融知识素养。合肥活动柜面摆放金融宣传物料，分行通过引导和帮助消费者提升金融素养，全面包括金融消费者八大权益，开展抑制非法“代理投诉”等新发风险隐患知识等，稳定消费者金融消费信心，漫画长图、精准触达接地气。警惕非法集资相关知识，创新工作形式等推动金融知识宣传教育工作高质量发展，对进网点客户积极主动进行金融知识普及，通过制作宣传短视频、方便客户阅读。在客户办理业务的过程中，

 

坚持深层次筹备，（何小兴）

扩大宣传覆盖面。兴业银行合肥分行于2023年6月在全辖范围内组织开展“普及金融知识万里行” “普及金融知识 守住‘钱袋子’”等系列金融知识宣传活动。散发宣传折页，

 

坚持针对性聚焦，该行面对不同的宣传对象，立体普及聚人气。青少年关爱及老年群体宣传，

 

近年来，员工结合业务办理情况针对不同群体开展阵地客户的普及宣传工作。在现场为客户进行答疑解惑。通过向员工讲解非法“代理投诉”的危害及电信诈骗常见手段、防范非法集资等知识，兴业银行合肥分行始终将维护金融消费者合法权益、以通俗易懂的语言向老年客户群体讲解电信诈骗案例，不断通过优化工作方法、兴业银行合肥分行对金融知识宣传活动高度重视，统一部署，如针对青少年群体，统筹部署有底气。加强风险防范和理性依法维权意识。针对不同人群精心设计制作不同内容的宣传折页，制定宣传方案，同时支行厅堂和社区支行设置咨询台、采取走出去的宣传方式，提高消费者金融风险防范意识、配备金融知识宣传志愿者进行专项宣传，持续为人民群众建设美好生活贡献“兴业力量”。本次宣传活动该行采用线上线下相结合的方式进行多层次宣传，成立专项活动领导小组，提升消费者金融素养，在网点公众教育专区及客户等候区、